Miks koduleht vajab hooldust
Koduleht ei ole trükitud voldik, mis kord valmis saab ja siis sahtlis seisab. Ta töötab serveris, mida uuendatakse, kasutab turvasertifikaati, mis aegub, ja saadab kirju, mis peavad postkasti jõudma. Kui keegi seda ei jälgi, ei juhtu enamasti midagi kohe. Probleem tuleb siis, kui sertifikaat on aegunud, vorm ei saada enam kirju või leht on maas ja keegi ei märka.
Teine pool on sisu. Hinnad muutuvad, lahtiolekuajad muutuvad, tuleb uus töötaja või uus foto. Kui iga muudatuse jaoks tuleb eraldi pakkumust küsida, jääb leht vanaks. Vananenud leht ei ole ainult kole, vaid annab kliendile vale infot.
Mida haldus sisaldab
- Uuendused ja varukoopiad. Tarkvara ja sertifikaadid hoitakse uuendatuna, varukoopia tehakse iga nädal ja enne iga muudatust.
- Turvakontroll. Turvapäised, krüpteeritud ühendus, vormide kaitse ja logide ülevaatus. Kui midagi on valesti, parandame enne, kui see probleemiks saab.
- Sisumuudatused. Uus hind, uus foto, uus töötaja või lahtiolekuaeg. Saadate e-kirja ja muudatus on üleval ühe tööpäeva jooksul.
- E-post ja domeen. SPF, DKIM ja DMARC, et teie kirjad ei läheks rämpsposti. Domeeni ja majutuse pikendused tuletatakse meelde.
- Google ja otsing. Search Console'i jälgimine, sitemap ja Google'i ettevõtteprofiili uuendused. Kord kuus näete, kas lehte leitakse.
- Üks kontakt. Üks inimene, kes teie lehte tunneb ja vastab ühe tööpäeva jooksul.
Põhihaldus 39 eurot kuus sisaldab tehnilist korrashoidu ja kuni ühe tunni sisumuudatusi kuus. Suuremad muudatused ja uued lehed tehakse eraldi tunnihinnaga, mis lepitakse ette kokku.
Turvauuendused ja turvasertifikaat
Iga veebileht kasutab tarkvara, milles leitakse aja jooksul vigu. Uuendused parandavad need vead. Mida rohkem leht sõltub pluginatest ja lisamoodulitest, seda sagedamini on uuendusi vaja. Seepärast ehitame kodulehed vaikimisi staatilise HTML-ina: uuendada on vähem ja rünnata on vähem.
Turvasertifikaat ehk SSL on see, mis paneb brauseri aadressiribale luku. Kui sertifikaat aegub, näitab brauser külastajale hoiatust ja enamik inimesi lahkub kohe. Halduse käigus jälgitakse, et sertifikaat uueneks õigel ajal.
Varukoopiad
Varukoopia on see, mis päästab olukorra, kui midagi läheb valesti: server kukub, muudatus lõhub lehe või keegi kustutab kogemata vajaliku faili. Varukoopiast taastamine on haldustasu sees. Kui leht maha kukub, vastame ühe tööpäeva jooksul, enamasti sama päeva sees.
GDPR ja e-post
Kui lehel on kontaktivorm, uudiskiri või küpsised, kogub leht isikuandmeid. Siis peab olema privaatsuspoliitika, küpsiste nõusolek ja selge kord, kui kaua andmeid hoitakse. Need ei ole ühekordsed asjad, sest seadused ja lehe sisu muutuvad. Halduse käigus jälgitakse, et lehe tegelik töö ja privaatsuspoliitika klapiksid.
E-posti seadistus on sageli see osa, mis jääb tähelepanuta. Kui SPF, DKIM ja DMARC ei ole korras, lähevad teie kirjad ja kontaktivormi teavitused rämpsposti. Klient arvab, et te ei vasta, kuigi kiri lihtsalt ei jõudnud kohale.
Kas haldust on alati vaja
Ei pruugi olla. Kui teie meeskonnas on keegi, kes oskab lehte uuendada, varukoopiaid teha ja e-posti seadistust kontrollida, saate ise hakkama. Haldus on mõistlik siis, kui te ei taha nende asjadega ise tegeleda ja tahate, et oleks üks inimene, kellele kirjutada.
Haldame ka lehti, mida me ise ei teinud, kui leht on WordPressis, staatiline või PHP-s. Enne alustamist vaatame lehe läbi ja ütleme, kas seda on mõistlik hooldada või tasub uus teha. Lepingul ei ole tähtaega: haldust saab lõpetada iga kuu lõpus ning failid ja ligipääsud on kogu aeg teie omad.
